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Términos y condiciones

1. Estado Legal

1.1 Número de Licencia

El casino en línea opera bajo el número de licencia ALSI-202512022-FI1, emitido por la Autoridad de Juego de Anjouan. Si bien se ha realizado una verificación independiente de la licencia, se aconseja a los usuarios confirmar todos los detalles de la licencia con el regulador antes de facilitar cualquier transacción.

1.2 Autoridad Emisora

La Autoridad de Juego de Anjouan es la autoridad emisora de la licencia bajo la cual opera el casino.

1.3 Jurisdicción

La licencia está en manos de 3-102-940062 SRL, una empresa registrada en Costa Rica. El dominio frogbet.com es reconocido como un sitio operativo aprobado. La legalidad de los servicios ofrecidos depende de la jurisdicción del usuario.

2. Proceso de Registro e Inicio de Sesión

2.1 Proceso Paso a Paso

Los usuarios pueden registrarse siguiendo estos pasos:

  1. Abra Frogbet en un navegador web.
  2. Proporcione una dirección de correo electrónico.
  3. Reciba un código de correo electrónico de un solo uso y utilícelo para acceder a la cuenta.
  4. Haga un depósito utilizando una criptomoneda admitida o una opción de tarjeta/on-ramp disponible.
  5. Seleccione un juego o mercado.

2.2 ¿Se Requiere Verificación de KYC/ID?

La verificación de identidad (KYC) no es un requisito habitual durante el registro inicial o los retiros ordinarios de criptomonedas. Sin embargo, el casino se reserva el derecho de solicitar la verificación de identidad y fuente de fondos en cualquier momento según las evaluaciones de riesgo.

2.3 Tiempo para Activar la Cuenta

La cuenta se vuelve utilizable inmediatamente después de acceder mediante el código de correo electrónico proporcionado. Se publicita que el proceso de registro dura menos de un minuto, mientras que la acreditación del depósito generalmente se confirma en menos de un minuto, pendiente de la validación en la blockchain.

2.4 Términos de Registro

  • Edad Mínima: 18 años.
  • Una Cuenta Por Usuario: No confirmado en los documentos oficiales.
  • Países Restringidos: No se dispone de una lista completa de países restringidos. Se aconseja a los usuarios consultar las leyes locales de juego antes del registro.

3. Juegos y Proveedores de Software

3.1 Juegos Destacados

Los juegos destacados incluyen Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Wanted Dead or a Wild, y diversas ofertas de casino que incluyen títulos de dealer en vivo y Frogbet Originals.

3.2 Proveedores de Software

El casino presenta juegos de varios proveedores, incluyendo pero no limitado a NetEnt y Evolution Gaming. El estado de licencia de cada proveedor puede variar; se debe buscar confirmación según la jurisdicción del jugador.

3.3 Total de Juegos

El sitio oficial enumera más de 5,000 juegos. Este número puede variar, y se debe tener en cuenta que las cifras reportadas por fuentes externas pueden diferir.

3.4 Categorías de Juegos

Las categorías de juegos incluyen tragamonedas, dealers en vivo, póker y apuestas deportivas, entre otros.

3.5 Justamente Verificable / Equidad en Juegos de Crash

Frogbet declara que sus Originals internos son justamente verificables, con resultados que pueden ser verificados independientemente por los jugadores. Otros juegos dependen del RNG y certificación de sus respectivos proveedores.

4. Bonos y Promociones

4.1 Bono de Bienvenida

Un bono de bienvenida del 150% en el primer depósito más 100 giros gratis está disponible, activado por un depósito mínimo de $20. Pueden aplicarse detalles sobre los juegos específicos y condiciones.

4.2 Proceso de Activación del Bono de Bienvenida

Para activar el bono de bienvenida, los usuarios deben registrarse, hacer un depósito calificado y seguir las instrucciones promocionales disponibles en el sitio.

4.3 Requisitos de Apuestas

Se aplica un requisito de apuesta de 35x al total del depósito y bono combinados, con diferentes contribuciones para ciertos tipos de juegos.

4.4 Límites de Tiempo

No se han identificado límites de tiempo específicos para el bono de bienvenida o giros gratis.

4.5 Promociones Recurrentes

El casino puede ofrecer promociones continuas, incluyendo carreras semanales, sorteos diarios y oportunidades de reembolso. Los términos y condiciones pueden variar.

4.6 Ofertas de Reembolso

Frogbet ofrece promociones de reembolso que están sujetas a condiciones específicas. Los detalles exactos sobre la elegibilidad o métodos de cálculo no están disponibles fácilmente.

4.7 Bonos de Recarga

El casino brinda oportunidades para bonos de recarga, aunque los detalles sobre la elegibilidad y términos específicos no están completamente divulgados.

4.8 Bonos de Giros Gratis

Los giros gratis son parte de la oferta de bienvenida y también pueden estar disponibles en relación con promociones de recarga, los detalles específicos de los cuales aún deben ser aclarados.

4.9 Términos y Condiciones Generales del Bono

Es importante revisar los términos específicos asociados con cualquier bono, incluyendo requisitos de apuestas, restricciones de juegos y condiciones de expiración.

5. Programa VIP y/o de Lealtad

5.1 Niveles y Recompensas VIP

El casino ofrece un programa VIP de niveles desde Bronce hasta Élite, con varios beneficios que incluyen recompensas aumentadas y apoyo de gestión para jugadores de alto nivel.

5.2 Cómo Calificar

La calificación para el estado VIP se basa típicamente en la actividad del jugador. Los criterios exactos para el movimiento entre niveles pueden no estar explícitamente establecidos.

5.3 Descripción del Programa de Lealtad

El programa de lealtad incluye recompensas automáticas y sistemas de reembolso con estructuras variables basadas en la actividad del jugador.

5.4 Reglas del Programa de Lealtad

La participación activa en el juego puede desbloquear recompensas adicionales, pero los detalles precisos sobre mecánicas como porcentajes de rakeback no están disponibles.

6. Métodos de Pago y Términos Bancarios

6.1 Métodos de Depósito

El casino acepta diversas criptomonedas y métodos de tarjeta para depósitos, siendo los depósitos mínimos generalmente a partir de $10.

6.2 Métodos de Retiro

Los métodos de retiro incluyen múltiples criptomonedas. Los detalles sobre tiempos de procesamiento y límites pueden variar y deben ser verificados antes de las transacciones.

7. Términos y Condiciones Clave

7.1 Términos del Bono

Los requisitos de apuestas, contribuciones y restricciones sobre las apuestas máximas deben confirmarse en los términos de promoción aplicables.

7.2 Límites de Depósito

Se definen los depósitos mínimos; los límites máximos pueden variar según el método utilizado.

7.3 Límites de Retiro

El monto mínimo de retiro es generalmente $10. Pueden aplicarse límites específicos según la actividad del usuario.

7.4 Restricciones de Cuenta

Las cuentas de usuario pueden estar sujetas a restricciones según medidas de cumplimiento, y se puede solicitar la verificación de identidad.

7.5 Límites de Ganancias

Los informes conflictingos sobre límites de ganancias sugieren que los usuarios deben consultar los términos actuales para mayor claridad antes de participar en juegos de alto riesgo.

8. Características Móviles y Técnicas

8.1Optimización para Navegadores Móviles

El sitio está optimizado para uso móvil, manteniendo acceso a todas las funciones disponibles.

8.2 Experiencia del Usuario y Velocidad en Móviles

Si bien el sitio afirma un rendimiento eficiente, las evaluaciones independientes sobre la velocidad y fiabilidad del sitio no se han divulgado.

8.3 Proceso de Registro en Móviles

El registro móvil sigue el mismo flujo de usuario que el de escritorio, asegurando accesibilidad a través de dispositivos.

9. Seguridad y Juego Justo

9.1 Estándares de SSL y Cifrado

El sitio implementa medidas de seguridad para la protección de datos, pero no se divulgan detalles técnicos específicos.

9.2 RNG y Equidad en Juegos

Los juegos operan con RNGs certificados, con mecanismos de verificación en su lugar para títulos propios.

9.3 Soporte al Cliente

El casino presenta una opción de chat en vivo 24/7 para asistencia al cliente sin métricas de respuesta definidas.

9.4 Disponibilidad de Soporte

El soporte está continuamente disponible, pero no se han detallado opciones de idioma específicas más allá del inglés.

10. Características de Juego Responsable

10.1 Herramientas

Si bien el casino afirma proporcionar herramientas de juego responsable, es necesaria la verificación de terceros sobre su accesibilidad y funcionalidad.